Boka din tid:
076-005 42 47 eller kontakt@aubeco.se
IT-support i hemmet
Har tekniken börjat krångla? Vi kommer hem till dig och hjälper dig få allt att fungera igen.
PERSONLIG IT-SUPPORT I HEMMET
Hjälp hemma när tekniken krånglar
Vi kommer hem till dig, löser problemen och ser till att allt fungerar som det ska.
Att tekniken krånglar är inget konstigt. Datorer, telefoner, TV eller wifi kan ställa till det för vem som helst, och ofta är det små saker som gör att allt slutar fungera som det ska.
Vi erbjuder personlig IT-hjälp i hemmet. Det betyder att en tekniker kommer hem till dig, går igenom vad som inte fungerar och ordnar det direkt på plats. Du slipper långa telefonsamtal, butiksköer och krångliga instruktioner.
Vi tar oss tid, förklarar lugnt och ser till att du känner dig trygg med resultatet innan vi går.
Med vår hjälp kan du till exempel:
-
Få dator, telefon, surfplatta, TV och wifi att fungera som de ska
-
Installera och ställa in skrivare, högtalare, lampor och andra smarta produkter
-
Få hjälp med e-post, appar, bilder, kontakter och säkerhetskopiering
-
Förbättra nätverket i hemmet och få stabilare uppkoppling
-
Säkerställa att du är skyddad mot bedrägerier och bluffmejl
-
Få ordning på lösenord, konton och säkerhetsinställningar
-
Lära dig använda dator, telefon eller surfplatta på ett tryggt och enkelt sätt
Slipp frustration och spara tid. Vi löser allt på plats hemma hos dig!
Vad vi kan hjälpa dig med
Här är några exempel på vad vi hjälper till med hemma hos våra kunder. Allt anpassas efter dina behov.
Dator
Vi hjälper dig att installera, uppdatera och felsöka din dator. Från e-post och program till prestanda och säkerhet.
Surfplatta
Få hjälp att komma igång, uppdatera appar och ordna inställningar. Vi ser till att allt fungerar som det ska.
Telefon
Vi hjälper dig med appar, kontakter, bilder och inställningar. Flytt av data, e-post och säkerhet ingår också.
TV
Få hjälp att installera och ansluta TV och ljudutrustning. Vi ordnar smart-TV, fjärrkontroller och streamingtjänster.
Nätverk och internet
Vi installerar och felsöker wifi och router i hemmet. Du får snabb uppkoppling och säkrare nätverk.
Skrivare
Vi installerar, ansluter och felsöker skrivare och scanner. Vi ordnar trådlös utskrift och löser utskriftsproblem.
Smarta hem
Vi hjälper dig med installation och inställningar av lampor, högtalare och andra smarta produkter.
Säkerhet och utbildning
Vi hjälper dig att skydda dig mot bedrägerier och använda tekniken tryggt och säkert.
VIKTIGT ATT VETA
Så fungerar det
Steg för steg
-
Kontakta oss. Ring eller mejla och beskriv vad du vill ha hjälp med.
-
Vi bokar en tid. Du får en bekräftelse via e-post eller SMS med tid, pris och villkor.
-
Vi kommer hem till dig. Teknikern går igenom problemet, löser det och förklarar resultatet på plats.
-
Betalning efter besöket. Du betalar enkelt med Swish eller får faktura via e-post eller brev.
-
Vi sköter hela RUT-avdraget åt dig. Du betalar bara halva arbetskostnaden.
Priser
Samtliga priser är efter RUT-avdrag:
Första timmen: 750 kronor.
Andra timmen: 400 kronor.
Därefter: 200 kronor per påbörjad halvtimme.
Praktisk information
Öppettider: måndag till fredag, från morgon till sen kväll.
Område: Stockholms län, Uppsala län, Södermanland och Östergötland.
Prisinfo: alltid tydlig prisinformation innan arbetet börjar.
Extra tid: Om något tar längre tid än planerat, frågar vi alltid innan vi fortsätter.
Garanti på utfört arbete: Om samma problem kvarstår inom sju dagar gör vi ett kostnadsfritt återbesök.
Boka tid för trygg hjälp när tekniken krånglar
När något slutar fungera löser vi det hemma hos dig och förklarar allt på ett enkelt och tydligt sätt.
Du slipper stress, osäkerhet och långa samtal med support som inte leder någonstans. Vi tar oss tid att lyssna, ordna det som behövs och se till att du känner dig trygg med resultatet.
Vi finns här för att skapa lugn, ordning och trygghet i din vardag med tekniken.
AUBECO HEMMA-IT
Om oss
Som IT-partner till företag möter vi ofta människor som berättar om svårigheter med tekniken hemma. Många upplever att det saknas enkel och trygg hjälp när något krånglar.
Därför valde vi att göra något åt det. Vi, Jakob och August från Aubeco, erbjuder personlig IT-hjälp i hemmet med fokus på tålamod, tydlighet och trygg service.
Våra vanligaste frågor
Ofta redan samma eller nästa vardag. Vi försöker alltid boka en tid som passar dig så snart som möjligt. Vid akuta problem gör vi vårt bästa för att komma samma dag.
Priset är 750 kronor för den första timmen inklusive moms efter RUT-avdrag, och 400 kronor per timme därefter. För de flesta uppdrag räcker det med en till två timmar. RUT-avdraget gäller för de flesta typer av IT-hjälp i hemmet, vilket innebär att du bara betalar halva arbetskostnaden.
RUT-avdraget innebär att du som privatperson bara betalar halva arbetskostnaden när du anlitar oss för IT-hjälp i hemmet. Vi sköter all administration åt dig och drar av RUT-beloppet direkt på fakturan. Det enda du behöver göra är att vara berättigad till RUT-avdrag, vilket de flesta privatpersoner är.
Vi hjälper till med det mesta som rör datorer och teknik i hemmet. Det kan vara långsamma datorer, e-postproblem, nätverk och Wi-Fi, skrivare, virusskydd, säkerhetskopiering, uppdateringar eller allmän felsökning.
Absolut. Vi har stor erfarenhet av att hjälpa personer som inte är så vana vid teknik. Vi förklarar lugnt och tydligt och ser till att du känner dig trygg innan vi åker därifrån.
Nej, det mesta löser vi på plats. Om det handlar om en specifik produkt som en ny dator, skrivare eller router är det bra om du har eventuella manualer eller lösenord till hands.
Vi vill att du ska känna dig helt nöjd. Om problemet inte blir löst vid första besöket kommer vi tillbaka kostnadsfritt tills det fungerar som det ska.
Du betalar enkelt efter avslutat besök med Swish eller faktura. Kvittot skickas alltid via e-post för din trygghet.
Du kan avboka eller ändra din tid utan kostnad fram till 24 timmar innan besöket. Vid senare avbokning debiterar vi 500kr.
